Política de devoluciones

Política de devoluciones

Política de devolución de Nether Springs LLC, DBA TexasVJoint.com y Custom Cut Millwork

En Nether Springs LLC, DBA TexasVJoint.com y Custom Cut Millwork, tenemos una política de devolución estricta diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestro negocio.

Elegibilidad para devoluciones

Se aceptan devoluciones SÓLO para:
• Productos defectuosos
• Artículos dañados recibidos
• Artículos incorrectos enviados

Situaciones no retornables

NO aceptamos devoluciones de:
• Remordimiento del comprador
• Cambio de opinión
• Preferencia personal
• Artículos en oferta
• Productos personalizados o personalizados
• Tarjetas de regalo

Pedidos dañados o incorrectos

1. Los clientes deben inspeccionar los pedidos al recibirlos.
2. Informe cualquier problema dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente al 936-205-2615.
Posibles resoluciones (a nuestra discreción):
• Reemplazo
• Reembolso (menos tarifa de reposición, si corresponde)
• Crédito de la tienda

Tarifa de reposición

Se aplicará una tarifa de reposición del 15 % a todas las devoluciones que cumplan los requisitos, a menos que la devolución se deba a un artículo defectuoso, dañado o incorrecto. Esta tarifa se deducirá del monto del reembolso.
Proceso de devolución de artículos defectuosos o dañados
1. El artículo debe estar en condiciones originales.
2. Se requiere embalaje original.
3. Se requiere comprobante de compra.
4. Comuníquese con info@customcutmillwork.shop para iniciar el proceso de devolución.
5. Devolver a: 502 Rusk Ave, Wells, TX 75976.

Procesamiento de reembolso

• Los reembolsos se procesan dentro de los 10 días hábiles.
• Reembolsado al método de pago original después de deducir la tarifa de reposición (si corresponde).
• Sujeto a inspección y aprobación.

Excepciones

Los artículos no retornables incluyen:
• Mercancías perecederas
• Productos personalizados
• Artículos de cuidado personal
• Materiales peligrosos
• Líquidos o gases inflamables
Aviso de venta final
En Nether Springs LLC, DBA TexasVJoint.com, todas las ventas son finales, excepto los pedidos defectuosos, dañados o incorrectos.
Para preguntas, comuníquese al 936-205-2615 o info@customcutmillwork.shop.